Conditions générales de vente


Mentions Légales

 Siège social


AUDREY LANGLOIS

39 rue de Poitou, 75003 Paris, France

Courriel : contact@audreylanglois-paris.fr

Registre du commerce : PARIS


Numéro d’immatriculation de la société : 821 653 649 00011

Conception et hébergement :

AUDREY LANGLOIS Paris vend ses produits via son site Shopify accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas d'opérations de maintenance. 

 Bienvenue sur audreylanglois-paris.fr, le « Site ». Sur ce Site, nous mettons à votre disposition des informations accessibles selon les règles et conditions décrites ci-dessous. Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation et Conditions Générales de Vente du Site audreylanglois-paris.fr.

L'achat de produits proposés sur audreylanglois-paris.fr est soumis aux présentes conditions générales de vente.

Les commandes passées sur le site audreylanglois-paris.fr sont réservées aux particuliers pour leurs besoins personnels. La revente de produits AUDREY LANGLOIS achetés sur le Site dans le cadre d’une activité professionnelle est formellement interdite. 

A chaque passage de commande sur le site audreylanglois-paris.fr, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente en vigueur à la date de passation de votre commande.

 Le client est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente. 
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.



  1. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site audreylanglois-paris.fr au jour de la consultation du site par le Client.

Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur et le motif des produits AUDREY LANGLOIS dont les photos sont affichées sur le site audreylanglois-paris.fr soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques. 

Les produits proposés sur ce site sont de créations artisanales, les articles peuvent présenter des irrégularités de finition, des différences de format et/ou de teintes inhérentes à ce type de fabrication qui ne peuvent être considérées comme défauts majeurs.

Nous attirons particulièrement l’attention du Client sur la couleur et la forme des pierres et minéraux utilisés dans les bijoux vendus sur ce site. Celles-ci peuvent varier du visuel présenté sur ce site. Le client en a d’ailleurs été informé dans le descriptif du produit.

La responsabilité du vendeur ne peut être remise en cause, la validité de la commande ne peut en être affectée.

Pour toute demande d’information complémentaire sur les produits, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l’adresse mail suivante : contact@audreylanglois-paris.fr.

AUDREY LANGLOIS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si AUDREY LANGLOIS estime raisonnablement que ce Client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.

AUDREY LANGLOIS se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l'expédition de la commande, par tous les moyens que le vendeur  jugera nécessaires (notamment la demande de pièces d'identité, de justificatif de domicile, etc.).

  1. DISPONIBILITE – ACHATS

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d'un même produit par plusieurs clients.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre article présenté sur le site audreylanglois-paris.fr en remplacement, soit d'annuler votre commande.

AUDREY LANGLOIS n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits.

AUDREY LANGLOIS se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les articles proposés sur le site audreylanglois-paris.fr.

  1. PRIX

Les prix en euros sont affichés toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port.

Les frais de port sont affichés toutes taxes comprises.

Audreylanglois-paris.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Les produits demeurent la propriété de audreylanglois-paris.fr jusqu'au complet encaissement du prix par le vendeur. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.
 

  1. COMMANDES

Pour chaque produit sélectionné sur le site audreylanglois-paris.fr, une page récapitulative s'affichera automatiquement, reprenant la photo de l'article, ses coloris et références, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande.

Le Client devra bien vérifier l'exactitude de sa sélection avant de confirmer sa commande, ainsi que le coût total de celle-ci (produits commandés, frais d'expédition, options). Dès la confirmation, sa commande sera envoyée à AUDREY LANGLOIS pour traitement. Cette validation aura valeur de conclusion du contrat.

AUDREY LANGLOIS transmettra au Client, par courrier électronique, un reçu de sa commande contenant un récapitulatif des informations inscrites sur le formulaire de commande. 

La langue disponible pour conclure le contrat avec le site audreylanglois-paris.fr est le français.

  1. MOYENS DE PAIEMENT

Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition, le client suivra les modalités indiquées dans le formulaire de commande.

Le client a la possibilité de régler ses achats par carte de paiement, par PAYPAL. Les cartes de paiement acceptées sont : CB, MasterCard®, Visa®, et American Express®.

Lors du paiement, PAYPAL demande des informations personnelles au client afin de vérifier l'identité du porteur de la carte et de valider la transaction. Le client devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d'expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire).

Le client garantit au vendeur, lors de la validation de son bon de commande, qu'il est en situation régulière à l'égard de l'émetteur de la carte de paiement.

Les informations financières seront transférées au moyen d’un protocole cryptographié, à PAYPAL, sans que des tiers ne puissent en aucun cas y avoir accès.

  1. LIVRAISON

Disponibilité :

- La disponibilité immédiate des produits AUDREY LANGLOIS est garantie si la mention « Ajouter au panier » est indiquée sur la page de vente du produit au moment de l’achat.

- Toute commande passée sur le Site sera généralement traitée et expédiée dans les 48h suivant la réception du paiement (hors week-end et jours fériés) sauf indication exceptionnelle de notre part. Un e-mail sera envoyé pour confirmer le traitement de la commande ainsi que l’expédition.

Délais de livraison :

Le site audreylanglois-paris.fr livre dans toute la France métropolitaine et dans une série de pays à travers le monde. Le produit commandé est livré à l'adresse figurant sur le bon de commande du client.

L’adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation.

Le délai de livraison dépend de l’adresse de livraison. Les délais de livraison spécifiés ci-dessous ne courent qu’à compter de l’expédition de la commande.

La livraison s’effectue par La Poste (avec remise contre signature).

Délais de livraison:

- France métropolitaine: livraison sous 1 à 3 jours ouvrés en moyenne.

- Europe: entre 3 et 5 jours ouvrés en moyenne.

- Amérique du Nord, Corée du Sud, Japon et Australie: entre 5 et 10 jours ouvrés en moyenne.

 

 

Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant dans celle-ci, ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous signaler celle-ci par mail à l’adresse contact@audreylanglois-paris.fr dans un délai maximum de 48h suivant la réception de la commande.

  1. DROIT DE RETRACTATION

Le Client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours pour se rétracter de son achat.

Le délai de 14 (quatorze) jours court :

- à compter du jour où le client ou un tiers, qui n’est pas le transporteur, désigné par le Client a reçu l’article commandé,

- ou, dans le cas d’une commande portant sur plusieurs articles livrés séparément, à compter du jour où le Client, ou un tiers qui n’est pas le transporteur, désigné par le Client a reçu le dernier article.

 - Le Client aura simplement à renvoyer sa commande à l'adresse suivante:

Audrey Langlois

39 rue de Poitou

75003 Paris 

France,

accompagnée d'une lettre expliquant les raisons de ce retour.

A la réception des produits renvoyés, Audrey Langlois effectuera dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés le remboursement des paiements reçus. 

Les frais de livraison pour les retours seront à la charge de l'acheteur. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Toutefois, nous n'accepterons le remboursement des produits que si toutes les conditions suivantes sont remplies :

1) Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni détérioré

2) Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de la facture d’achat

- Dans le cas où la restitution du produit par le client est due à une erreur du site audreylanglois-paris.fr telle qu’un produit manquant dans la commande ou un produit reçu non conforme ou un défaut de fabrication du produit, nous nous engageons à rembourser, outre le prix d’achat du produit, les frais d’expédition engagés par le client pour la livraison du produit.

Le client devra signaler l’erreur par mail à l’adresse contact@audreylanglois-paris.fr dans un délai maximum de 48h suivant la réception de la commande.

Aucun remboursement ne pourra intervenir au profit de l’acheteur qui n’aura pas exercé son droit de rétractation dans les conditions du présent article.

  1. INFORMATIONS NOMINATIVES

La transmission d’informations sur le site s’opère dans un contexte sécurisé utilisant les protocoles en vigueur sur Internet.

Les numéros de carte de paiement ne sont pas conservés sur le site mais sur le site sécurisé de PAYPAL.

Le site audreylanglois-paris.fr s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement de la commande.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse et, si possible, votre référence client à l'adresse suivante : Audrey Langlois – 39 rue de Poitou, 75003 Paris  

  1. PROPRIETE INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments (dessins, modèles, illustrations, images, bandes sonores, textes, logos, marques...) constitutifs du site audreylanglois-paris.fr est la propriété exclusive de AUDREY LANGLOIS. Il vous est interdit de reproduire intégralement ou partiellement, par quelque procédé que ce soit, de distribuer, de publier, de transmettre, de modifier ou de vendre tout ou partie du contenu du site audreylanglois-paris.fr, ou de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci, sauf accord écrit exprès de AUDREY LANGLOIS.

 La marque AUDREY LANGLOIS et le logo qui y est lié, affiché sur le site audreylanglois-paris.fr, ainsi que le nom de domaine .audreylanglois-paris.fr sont et demeureront la propriété exclusive de AUDREY LANGLOIS.

  • DROIT APPLICABLE

Les Conditions Générales de Vente du site audreylanglois-paris.fr sont régies par la loi française.

Par conséquent, tout litige susceptible de résulter de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente et de ses suites sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.